隐私政策

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青果教育科技资讯平台(以下简称“本平台”)高度重视用户(以下简称“您”)的个人信息保护,始终遵循“正当、合法、必要”的原则,严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规及行业规范,致力于保护您的个人信息安全与合法权益。本隐私政策旨在明确本平台收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的范围、方式及相关权利义务,请您在访问、浏览、使用本平台前,仔细阅读并充分理解本政策全部条款,您一旦访问、浏览、使用本平台,即视为您已完全接受本政策所有条款,自愿授权本平台按照本政策处理您的个人信息;若您不同意本政策任何条款,请勿使用本平台。

(一)个人信息的收集与使用

本平台仅为提供服务之目的,收集您主动提供或因使用服务而产生的个人信息,不收集与服务无关的个人信息,不超范围收集个人信息。

1.  必要信息收集与使用:为保障您正常使用本平台核心服务,我们会收集以下必要个人信息,若您不提供该类信息,将无法使用相关服务或无法达到服务预期效果:

(1)账号注册与登录相关:若您注册本平台账号,需提供手机号码、短信验证码,用于身份核验、账号登录及密码找回;若您选择第三方账号(如微信、QQ等)登录,我们将获取您第三方账号的昵称、头像等公开信息,用于账号绑定与身份识别,该过程将遵循第三方平台的隐私政策约定。

(2)互动交流相关:当您使用本平台互动交流、问题咨询、评论留言等功能时,需提供姓名、联系方式(可选)等信息,用于我们响应您的咨询、处理您的反馈,保障互动交流的真实性与安全性;您发布的评论、留言、经验分享等内容,将被依法记录并保存,用于完善平台服务与内容优化。

(3)基础浏览相关:您匿名访问本平台时,我们的系统将自动收集您的IP地址、浏览器类型、浏览记录、访问时间等信息,用于统计平台访问流量、分析用户浏览习惯,优化平台内容排版与服务体验,该类信息将进行去标识化处理,不关联您的个人身份信息。

2.  非必要信息收集与使用:为提升服务质量,我们可能收集以下非必要个人信息,您可自主选择是否提供,不提供该类信息不影响您正常使用本平台核心服务:

(1)个人资料补充:您可自主选择填写电子邮箱、所在地区、身份类型(教育工作者/家长/学生)等信息,便于我们为您推送更精准的资讯内容与服务。

(2)偏好设置相关:根据您的浏览历史、点击记录,收集您的资讯偏好信息,用于个性化推荐您感兴趣的教育科技资讯、升学规划内容等,您可随时在平台设置中关闭个性化推荐功能。

3.  特殊说明:针对未成年用户(未满18周岁),其个人信息收集将严格遵循教育部相关规定,未经监护人明确同意,我们不收集未成年用户的非必要个人信息;若您为未成年用户,需在监护人陪同下使用本平台,并由监护人协助阅读本隐私政策,监护人同意后,方可提供相关个人信息。分析学生相关数据时,我们将对敏感信息进行脱敏处理,删除姓名、家庭信息等可识别个人身份的内容。

(二)个人信息的存储与安全

1.  存储范围与期限:本平台收集的个人信息,将全部存储于中华人民共和国境内,不向境外传输。我们将按照法律法规规定及本政策约定,仅在实现服务目的所必需的期限内存储您的个人信息;您注销账号后,我们将在法律法规规定的期限内,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,超出存储期限的个人信息,将彻底删除,不再保留。

2.  安全保障措施:本平台采用符合业界标准的安全保护措施,从物理、技术、行政管理三个层面保障您的个人信息安全,防止信息丢失、不当使用、未经授权访问、泄露、篡改等情况发生:

(1)技术保障:采用加密技术对个人信息进行加密存储与传输,建立完善的访问控制机制,严格限制个人信息访问权限,仅授权人员可访问相关信息;定期对系统进行安全检测、漏洞修复,防范黑客攻击、病毒入侵等网络安全风险。

(2)管理保障:建立严格的个人信息管理制度,对参与个人信息处理的员工进行安全培训与考核,明确岗位职责,严禁员工私自收集、泄露、篡改用户个人信息;对个人信息处理过程进行全程记录,确保可追溯。

(3)用户责任提醒:请您妥善保管您的账号、密码及相关个人信息,不要将账号转借、出租、出售给第三方,不要向他人泄露个人敏感信息;若您发现账号被盗用、个人信息泄露等情况,请立即联系本平台客服,我们将及时采取措施,降低您的损失。

(三)个人信息的共享、转让与公开披露

本平台严格保护您的个人信息,不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息,仅在以下情形下,才会处理您的个人信息,且均会遵循合法、合规的原则:

1.  共享:仅在获得您明示同意的情况下,我们才会将您的个人信息共享给第三方;若因法律法规规定、监管要求、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出要求,我们将在法定范围内共享您的个人信息,且会尽力对共享信息进行脱敏处理,限制信息使用范围。

2.  转让:我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非获得您的明示同意,或因企业合并、分立、注销等法定情形,在确保个人信息安全的前提下,将个人信息转让给承接主体,并要求承接主体继续履行个人信息保护义务。

3.  公开披露:我们仅在获得您明示同意,或基于您的主动选择(如公开分享经验、评论留言)的情况下,公开披露您的相关信息;若您违反法律法规或本平台规则,为维护平台秩序、保护公众利益,我们可能依法公开披露您的相关违规信息(不包含敏感个人信息)。

4.  例外情形:以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先获得您的授权同意:与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得您本人同意的;您自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集的个人信息(如合法新闻报道、政府信息公开等);法律法规规定的其他情形。

(四)用户的个人信息权利

您作为个人信息的权利人,依法享有以下权利,本平台将为您提供便捷的权利行使渠道:

1.  访问与查询权:您可随时登录本平台账号,查询、查看您的个人信息(如账号信息、浏览记录、互动内容等),我们将为您提供便捷的查询路径。

2.  修改与更正权:若您发现您的个人信息存在错误、遗漏,可随时申请修改、更正,我们将在核实您的身份后,及时为您处理,确保个人信息的准确性。

3.  删除权:若您认为我们收集、存储的个人信息超出服务需求,或您不再使用本平台服务,可申请删除相关个人信息,我们将在核实后,及时删除您的个人信息(法律法规规定需保留的除外)。

4.  撤回同意权:您可随时撤回对个人信息收集、使用的同意,撤回同意后,我们将不再继续收集、使用您的相关个人信息,但不影响此前基于您的同意已完成的个人信息处理行为,也不影响您使用本平台的核心服务(需依赖该信息的服务除外)。

5.  账号注销权:您可申请注销本平台账号,账号注销后,我们将按照法律法规规定,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,注销后您将无法再使用该账号登录本平台,相关账号信息将无法恢复。

6.  投诉与申诉权:若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益,或对个人信息处理有任何疑问、建议,可通过本平台“联系我们”板块留言,或联系官方客服,我们将在收到您的反馈后,及时进行核实与处理,并将处理结果告知您。

(五)隐私政策的更新与变更

本平台有权根据法律法规更新、政策调整、业务发展及技术升级等情况,对本隐私政策进行修改、更新。更新后的隐私政策将在本平台显著位置公示,公示后即生效。若您继续使用本平台服务,视为您接受更新后的隐私政策;若您不同意更新后的隐私政策,应立即停止使用本平台服务,并可申请注销账号。

(六)其他说明

1.  本隐私政策仅适用于本平台的服务,不适用于第三方平台或第三方服务,本平台可能包含第三方链接、第三方服务入口,您访问第三方链接、使用第三方服务时,其隐私保护规则由第三方自行制定,与本平台无关,我们不承担第三方隐私保护相关的任何责任,请您仔细阅读第三方的隐私政策。

2.  若因不可抗力、网络攻击、第三方侵权等非本平台原因导致您的个人信息泄露、丢失,本平台不承担相关责任,但会尽力协助您追究第三方责任,减少您的损失。

3.  本隐私政策未尽事宜,按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规执行,本平台对本隐私政策拥有最终解释权。

4.  联系我们:若您对本隐私政策有任何疑问、建议,或需要行使个人信息相关权利,可通过本平台“联系我们”板块留言,或联系官方客服,我们将及时为您响应与解答。